Денис Конанчук

Академический директор Московской школы управления СКОЛКОВО
С началом бума информационных технологий
конца XX века большинство компаний пытались
получить от этого выгоду, автоматизируя существующие бизнес-процессы. В результате, отдельные автоматизированные рабочие места получали
существенный прирост производительности, но в
целом бизнес оставался таким же консервативным
и неэффективным, как и раньше. Огромные инвестиции в новейшие ИТ-технологии не окупались –
они устаревали быстрее, чем компания получала
отдачу.

Экономический эффект от автоматизации получали лишь те компании, которые перестраивали
свои процессы и бизнес-модели: проводили децентрализацию, передавали независимым подрядчикам отдельные функции, меняли процессы управления ресурсами, добивались эффективности цепочек поставок. В то же время компании, которые
просто выдали современные компьютеры своим
сотрудникам вместо привычных калькуляторов,
эффекта от такой квази-автоматизации не замечали.

Для обеспечения эффективности работы новой
технологической платформы, компаниям приходится значительно изменять свои бизнес-процессы. И главное, развивать основной капитал современной экономики – лидеров и команды.
В ближайшие годы благодаря «цифровой революции» скорость изменений возрастет еще больше. Роботы и компьютеры могут почти полностью заменить людей в таких задачах как сбор и анализ данных, физический труд. Даже такая профессия как «менеджмент», традиционно граничащая с персональным искусством управленца, имеет потенциал замены машинным интеллектом более, чем на треть. В таких условиях важно делать ставку на развитие тех качеств и компетенций, которые пока
что не подвластны машинному интеллекту - креативность, эмоциональный интеллект, способность решать комплексные задачи и предлагать новые нестандартные решения.

Исследование бизнес-школы СКОЛКОВО показало, что российские менеджеры по профилю компетенций в целом соответствуют своим иностранным коллегам (опережая их в знании «Корпоративных финансов», «Слияний и поглощений»). Однако мы значительно отстаем по таким критическим навыкам как «командное лидерство», «работа в кросс-функциональных командах», «развитие новых продуктов» и «продажи».

Вот почему именно сегодня так важны независимые и состоявшиеся образовательные проекты, которые консолидируют опыт, лучшие практики и извлеченные уроки компаний-лидеров и аутсайдеров.
Академические платформы таких проектов создают практичное знание на основе накопленного опыта. Такая совместная работа компаний и образовательных платформ - сегодня один из основных драйверов цифровой экономики. Предлагаемую последовательность действий мы представляем в настоящем докладе.